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Communication de transformation bancaire

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Objectifs

  • Comprendre les enjeux de communication dans la transformation
  • Identifier les messages clés et canaux adaptés
  • Appréhender l’impact sur adoption et engagement

Participants

  • Chefs de projets, responsables communication et transformation

Pré-requis

  • Aucun

Programme

  • Définir les objectifs et cible de communication
  • Identifier les messages clés et formats adaptés
  • Comprendre les canaux physiques et digitaux
  • Analyser le calendrier et fréquence des communications
  • Appréhender la coordination avec parties prenantes
  • Identifier les bonnes pratiques et erreurs fréquentes
  • Comprendre l’impact sur adoption et engagement
  • Analyser la mesure de l’efficacité communication
  • Appréhender le reporting aux instances
  • Identifier les leviers de feedback et ajustement
  • Situer la communication dans le plan de transformation

Exercices pratiques

  • Rédiger un message ou plan de communication
  • Identifier les canaux et moments adaptés
  • Illustrer le suivi et reporting

Aptibox

  • Check-list des messages et canaux de communication
  • Synthèse des bonnes pratiques et indicateurs
  • Fiche pratique du suivi et reporting
Référence
BNQ131
Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
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