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Communication de crise

Objectifs

Connaitre les stratégies de communication de crise et les appliquer
Structurer une communication adaptée au scénario de crise
Bien gérer les relations avec les médias

Participants

Tous profils.

Pré-requis

Aucun.

Programme

Les différents types de crise et leurs stratégies de communication
Connaître les caractéristiques et la dynamique d’une communication de crise
Structurer une communication adaptée au scénario de crise
Connaître les différentes stratégies de crise et faire face à ses imprévus
Activer le dispositif de crise : créer une cellule de crise communicante
Gérer la crise en interne : quand, comment, et vers qui communiquer
Définir un plan de communication de crise
Appliquer un scénario de crise déjà écrit
Gérer les relations avec les médias
Analyser et diffuser un bilan post-crise

Exercices pratiques

Quiz : communication de crise
Mise en situation : communiquer en situation de crise
Entraînement à produire et analyser un bilan post-crise

Aptibox

Exemples concrets de communication de crise
Répertoire des stratégies de communication possibles pour gérer la crise
Les astuces pour gérer les relations avec les médias en temps de crise

Référence

DIR26

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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