Choisir les bassins de clientèle fortunée à développer pour une maison de luxe

• Choisir les bassins de clientèle fortunée à développer
• Évaluer le potentiel des zones de clientèle selon des critères précis
• Orienter les moyens commerciaux vers les bassins prioritaires

Directeurs stratégie, directeurs retail, développement

Connaissances de base de la clientèle et des marchés du luxe

• Définir la notion de bassin de clientèle fortunée et ses limites
• Identifier les villes et régions où se concentre la clientèle aisée
• Analyser les flux de clients voyageurs et de résidents
• Mesurer le potentiel par bassin à partir des ventes existantes
• Comparer les bassins selon croissance, concurrence et accessibilité
• Étudier les préférences culturelles et les usages de luxe locaux
• Évaluer la présence nécessaire : boutique, pop-up ou événements
• Définir des priorités de développement sur plusieurs années
• Allouer les moyens humains et financiers aux bassins retenus
• Suivre la progression de chaque bassin par des indicateurs

• Classer cinq bassins de clientèle selon une grille de potentiel
• Dessiner la carte des flux de clientèle d’une grande ville
• Proposer un plan d’action pour un bassin prioritaire

• Modèle de grille de potentiel d’un bassin de clientèle
• Fiche repère des indicateurs de suivi d’un bassin de clientèle
• Check list d’analyse d’une zone de clientèle fortunée