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Bad buzz et crises d’image dans le luxe 

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Objectifs

  • Comprendre les mécanismes des crises d’image dans le luxe
  • Identifier les sources de bad buzz pour les marques
  • Analyser les stratégies de gestion de crise

Participants

  • Dirigeants, managers, responsables communication et professionnels du luxe 

Pré-requis

  • Aucun 

Programme

  • Identifier les causes fréquentes de crises d’image
  • Comprendre les mécanismes de diffusion du bad buzz
  • Examiner les impacts médiatiques des crises
  • Observer les réactions des audiences en ligne
  • Analyser les stratégies de gestion de crise
  • Comprendre les dispositifs de communication de crise
  • Identifier les erreurs fréquentes dans la gestion médiatique
  • Examiner les réponses des maisons face aux critiques
  • Observer les conséquences réputationnelles des crises
  • Analyser les stratégies de reconstruction d’image
  • Évaluer les enseignements des crises médiatiques

Exercices pratiques

  • Analyser un cas de crise d’image d’une marque
  • Identifier les erreurs de communication
  • Comparer plusieurs stratégies de gestion de crise

Aptibox

  • Repères sur les crises d’image du luxe
  • Grille d’analyse du bad buzz
  • Outils de gestion de crise médiatique
Référence
LUX58
Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
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