PRESTATION
Audit des processus transversaux et fonctions support d’un site industriel
Revenir en arrièreObjectifs
- Auditer les processus transversaux et fonctions support du site
- Repérer les doublons, les lourdeurs et les ruptures de flux
- Proposer un plan d’amélioration priorisé des fonctions support
Participants
Directeurs de site, responsables support, amélioration continue
Pré-requis
Disposer d’un organigramme à jour des fonctions du site
Description
- Cadrer l’audit avec la direction : périmètre, objectifs, calendrier
- Cartographier les processus transversaux : achats, RH, finance, qualité
- Mener des entretiens avec les responsables et les utilisateurs
- Observer les interfaces entre fabrication et fonctions support
- Mesurer les délais de traitement, les ressaisies et les doublons
- Évaluer l’adéquation des outils informatiques aux besoins réels
- Comparer l’organisation à des pratiques reconnues du secteur
- Identifier les gisements d’efficacité et les risques de rupture
- Hiérarchiser les recommandations selon l’effort et l’impact attendus
- Remettre le rapport d’audit et le plan d’amélioration des fonctions
Étapes
- Cartographier les processus transversaux et recueillir les avis
- Analyser les dysfonctionnements et hiérarchiser les actions
- Restituer le rapport d’audit et le plan d’amélioration
Bénéfices
- Allégez les lourdeurs administratives qui freinent votre site
- Gagnez en fluidité entre l’atelier et les fonctions support
- Concentrez vos efforts sur les actions les plus rentables
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