Objectifs
- Analyser l’image publique des marques de luxe
- Identifier les risques et les opportunités réputationnelles
- Développer une stratégie de gestion de la réputation
Participants
Dirigeants de marques de luxe, responsables communication et responsables de marque
Pré-requis
Disposer de connaissances générales en communication
Description
- L’image constitue un actif stratégique des marques de luxe
- Les audits analysent la perception publique de la marque
- Les études examinent la présence médiatique et digitale
- Les analyses intègrent la perception des consommateurs
- Les consultants identifient les forces réputationnelles
- Les risques d’image sont également étudiés
- Les médias et les réseaux sociaux sont analysés
- Les marques évaluent la cohérence de leur communication
- Les résultats orientent la stratégie de communication
- La réputation influence la désirabilité de la marque
- L’audit permet d’anticiper les risques futurs
Étapes
- Analyse de la présence médiatique
- Étude de la perception des publics
- Présentation des recommandations
Bénéfices
- Comprendre la perception de la marque
- Identifier les risques réputationnels
- Renforcer la stratégie d’image
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