Assurance-crédit et gestion du poste clients

Objectifs

Identifier les enjeux de l’assurance-crédit dans la gestion des risques clients
Comprendre le fonctionnement des contrats d’assurance-crédit
Optimiser la gestion du poste clients pour sécuriser la trésorerie
Mettre en place des procédures efficaces de suivi et de recouvrement

Participants

Responsables trésorerie, crédit clients, gestionnaires comptables, contrôleurs de gestion

Pré-requis

Notions de base en gestion du poste clients et trésorerie

Programme

Présenter les principes de l’assurance-crédit et son rôle dans la sécurisation
Distinguer les différents types de contrats et garanties offertes
Analyser les critères d’éligibilité et les démarches d’adhésion
Étudier les modalités de gestion des sinistres et indemnisations
Intégrer l’assurance-crédit dans la politique globale de gestion du poste clients
Mettre en place des indicateurs de suivi des créances assurées
Optimiser les délais de paiement et les relances clients
Gérer les risques d’impayés et limiter l’impact sur la trésorerie
Utiliser les outils numériques pour le suivi et le reporting
Collaborer avec les assureurs et partenaires financiers
Former les équipes aux bonnes pratiques de gestion du poste clients
Évaluer les performances du dispositif et ajuster les stratégies
Assurer la conformité avec les réglementations en vigueur

Exercices pratiques

Analyser un contrat type d’assurance-crédit
Simuler une gestion de sinistre et indemnisation
Élaborer un tableau de bord de suivi du poste clients
Mettre en place un plan d’action pour optimiser les recouvrements

Aptibox

Modèle de contrat d’assurance-crédit simplifié
Check-list des démarches de gestion du poste clients
Fiche mémo des indicateurs clés de performance
Guide pratique pour la gestion des sinistres

Référence

GST15

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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