Analyse de la performance globale des maisons de luxe 

• Mesurer la performance globale d’une maison de luxe
• Croiser indicateurs financiers, extra-financiers et de marque
• Construire un tableau de bord de performance de la maison

Contrôleurs de gestion, analystes financiers et dirigeants

Notions de gestion financière et d’indicateurs de pilotage

• Définir la performance globale d’une maison de luxe et ses axes
• Analyser croissance, marge opérationnelle et rentabilité des capitaux
• Mesurer la productivité des boutiques : ventes au mètre carré
• Suivre la valeur de la marque, sa notoriété et sa désirabilité
• Évaluer la fidélité des clients et la valeur vie client moyenne
• Mesurer la qualité perçue, le service et l’expérience en boutique
• Intégrer les indicateurs sociaux, environnementaux et de gouvernance
• Comparer la performance aux maisons concurrentes du secteur du luxe
• Relier performance artistique, commerciale et financière de la maison
• Concevoir un tableau de bord de pilotage pour la direction générale

• Calculer les indicateurs de performance d’une maison fictive
• Comparer deux maisons de luxe sur dix indicateurs de gestion
• Construire un tableau de bord de performance globale cible

• Infographie des familles d’indicateurs de performance clés
• Modèle de tableau de bord de performance globale de maison
• Fiche repère des ratios financiers usuels du secteur du luxe