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Améliorer le taux de connexion et réduire le taux d’abandon de panier

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Objectifs

  • Comprendre les facteurs influençant l’engagement et la conversion
  • Optimiser l’expérience utilisateur pour encourager la connexion et l’achat
  • Mettre en place des stratégies pour limiter l’abandon de panier
  • Analyser et ajuster les actions pour améliorer les performances

Participants

  • Tous profils

Pré-requis

  • Aucun

Programme

  • Analyser les causes du faible taux de connexion et de l’abandon de panier
  • Simplifier le processus de connexion et d’inscription
  • Optimiser la rapidité et l’ergonomie du site pour une navigation fluide
  • Proposer des options de connexion simplifiées (Google, Facebook, Apple ID)
  • Améliorer la visibilité et la clarté des call-to-action (CTA)
  • Mettre en place des relances automatiques par e-mail et notifications push
  • Afficher des garanties rassurantes (sécurité, politique de retour, avis clients)
  • Offrir des incitations (réductions, frais de port offerts, bonus exclusifs)
  • Proposer plusieurs modes de paiement et faciliter la validation du panier
  • Intégrer un chatbot ou un support client en temps réel pour lever les freins
  • Tester des solutions d’optimisation comme l’A/B testing sur les pages clés
  • Suivre et analyser les KPIs (taux de connexion, taux de clics, taux d’abandon)
  • Adapter la stratégie en fonction des données et des retours utilisateurs

Exercices pratiques

  • Analyser un tunnel d’achat et identifier les points de friction
  • Optimiser un formulaire d’inscription pour améliorer le taux de connexion
  • Rédiger un e-mail de relance pour récupérer un panier abandonné
  • Tester un CTA et mesurer son impact sur la conversion

Aptibox

  • Guide des meilleures pratiques pour améliorer l’engagement et la conversion
  • Check-list pour optimiser le processus de connexion et de validation d’achat
  • Outil d’analyse du comportement utilisateur pour identifier les blocages
  • Techniques pour relancer efficacement les paniers abandonnés et booster les ventes

 

Référence
MAK12
Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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