Allouer les revenus et coûts d’une commande entre canaux physiques et numériques

• Allouer revenus et coûts d’une commande entre canaux
• Répartir équitablement la marge d’une vente omnicanale
• Mesurer la contribution réelle de chaque canal de vente

Contrôleurs de gestion, responsables omnicanal, finance

Connaître les canaux de vente et les coûts logistiques associés

• Définir l’enjeu de l’allocation entre canaux physiques et numériques
• Cartographier les étapes d’une commande entre site, magasin et entrepôt
• Identifier les revenus, les marges et les coûts à chaque étape
• Choisir des règles d’attribution du chiffre d’affaires aux canaux
• Répartir les coûts de préparation, de transport et de retrait
• Traiter les commandes retirées ou retournées dans un autre canal
• Allouer les coûts de publicité et de plateforme à chaque commande
• Calculer la rentabilité par canal et par type de commande
• Comparer plusieurs règles d’allocation et leurs effets sur les décisions
• Documenter la règle retenue et la faire valider par les directions

• Allouer revenus et coûts d’une commande retirée en magasin
• Comparer deux règles d’allocation sur dix commandes types
• Calculer la rentabilité d’un canal après répartition des coûts

• Modèle de répartition des revenus et coûts par canal
• Fiche repère des règles d’attribution des ventes omnicanales
• Exemples concrets d’allocation d’une commande multicanale