Objectifs
- Comprendre le rôle de l’acheteur IT et prestations intellectuelles
- Développer la maîtrise des achats informatiques et de conseil
- Piloter les fournisseurs et les contrats de services
Participants
Acheteurs IT, acheteurs de prestations, responsables achats
Pré-requis
Avoir une expérience en achats ou en système d’information
Programme
- Définir le périmètre des achats IT et des prestations intellectuelles
- Recueillir les besoins avec la DSI et les directions métiers
- Rédiger un cahier des charges pour un projet informatique au quotidien
- Comprendre les modèles de licences, du cloud et du SaaS au quotidien
- Consulter et évaluer les éditeurs, intégrateurs et cabinets de conseil
- Négocier les prix, les niveaux de service et la réversibilité
- Sécuriser les contrats et la protection des données personnelles
- Maîtriser les modes de facturation, au temps passé ou au forfait
- Suivre la qualité des prestations et les engagements de service
- Piloter les budgets et les risques de dépendance technologique
Exercices pratiques
- Rédiger un cahier des charges pour un achat de solution IT
- Comparer des offres de prestations avec une grille de score
- Préparer une négociation de contrat de service informatique
Aptibox
- Modèle de cahier des charges pour l’achat d’une solution IT
- Guide des clauses clés d’un contrat de prestation de conseil
- Check list des niveaux de service et de la réversibilité IT
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