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Vente en magasin
  • Comprendre les caractéristiques et les spécificités de la vente en magasin de luxe
  • Acquérir des compétences en vente de produits et services de luxe
  • Gérer les situations particulières en vente de luxe
  • Prendre conscience de l’importance de la fidélisation du client en magasin
  • Savoir établir une relation de confiance avec son client
  • Connaître les techniques pour affiner les besoins du client en magasin
  • Comprendre les spécificités de l’accueil en magasin de luxe
  • Acquérir les compétences essentielles pour un accueil de qualité en magasin de luxe
  • Personnaliser l’accueil en fonction des clients et de leurs attentes spécifiques
  • Comprendre le pouvoir de la narration et l’utiliser en magasin pour vendre
  • Créer un récit personnel, de marque et d’entreprise sincère et authentique
  • Déployer les leviers d’un bon storytelling
  • Optimiser l’accueil client, maîtriser la prise de contact en magasin
  • Adopter la bonne attitude en magasin : intonation de la voix, comportement
  • Engager son client dans une prise de décision et vers la fidélisation
  • Maîtriser son image pour renforcer sa force de conviction en magasin
  • Savoir s’imposer en douceur en magasin
  • Comprendre l’importance de l’image pour gagner en impact
  • Se concentrer à 100% sur un entraînement à la vente en magasin
  • Découvrir des points non encore vus lors des premières séances sur un sujet
  • Utiliser des techniques et outils pour en faire des automatismes
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