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IA : Commercial, Prospection et Relation Client
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L’intelligence artificielle au service de votre stratégie commerciale
2 heures
IAF10
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  • Maîtriser les concepts clés de l’intelligence artificielle (IA) appliqués à la vente
  • Comprendre comment intégrer l’IA dans les processus de vente et de négociation
  • Apprendre à utiliser les outils d’IA pour améliorer sa stratégie et efficacité commerciales
Prospecter grâce à l’intelligence artificielle
2 heures
IAF12
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  • Comprendre l’intérêt et les enjeux de l’IA dans la prospection commerciale
  • Maîtriser les outils d’IA pour identifier et qualifier des prospects
  • Développer une stratégie de prospection assistée par l’IA
Préparer un entretien de vente avec l’aide de l’intelligence artificielle
2 heures
IAF135
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  • Utiliser l’IA pour préparer efficacement ses rendez-vous commerciaux
  • Personnaliser son argumentaire grâce aux données et insights IA
  • Renforcer son impact et sa posture de conseil en entretien de vente
Utiliser l’Intelligence Artificielle pour identifier des prospects qualifiés
2 heures
IAF129
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  • Utiliser l’IA pour améliorer et automatiser la prospection commerciale
  • Identifier et qualifier des prospects plus pertinents grâce aux données
  • Optimiser son pipeline commercial avec des outils intelligents
Automatiser et personnaliser ses campagnes emailings avec l’IA
2 heures
IAF26
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  • Utiliser l’IA pour automatiser et personnaliser ses campagnes emailing
  • Optimiser l’engagement et les conversions grâce aux données et au machine learning
  • Piloter et ajuster ses campagnes en temps réel avec des outils intelligents
Améliorer sa présence sur les réseaux sociaux avec l'IA
2 heures
IAF21
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  • Utiliser l’IA pour optimiser sa présence et son engagement sur les réseaux sociaux
  • Automatiser la création et la diffusion de contenus
  • Analyser les performances pour ajuster sa stratégie social media

Analyse prédictive et scoring client grâce à l’IA
2 heures
IAF29
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  • Comprendre les usages de l’IA dans l’analyse prédictive et le scoring client
  • Exploiter les données pour améliorer acquisition, conversion et fidélisation
  • Mettre en place des modèles prédictifs pour piloter ses actions marketing et commerciales
Créer des scripts d’appel et d’e-mails percutants avec l’Intelligence Artificielle
2 heures
IAF130
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  • Utiliser l’IA pour créer rapidement des scripts d’appel et e-mails efficaces
  • Personnaliser ses messages selon les profils et objectifs commerciaux
  • Optimiser l’impact et la performance de ses communications grâce à l’IA
Personnaliser ses séquences de prospection grâce à l’intelligence artificielle
2 heures
IAF131
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  • Utiliser l’IA pour créer des séquences de prospection personnalisées
  • Automatiser la rédaction et l’optimisation des messages commerciaux
  • Améliorer les taux de réponse grâce à une approche plus pertinente et ciblée
Segmenter et scorer ses leads automatiquement avec des outils IA
2 heures
IAF132
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  • Utiliser l’IA pour segmenter et scorer automatiquement ses leads
  • Prioriser les prospects les plus prometteurs grâce aux données
  • Automatiser les actions commerciales pour améliorer les conversions
Automatiser le suivi client avec des assistants conversationnels IA
2 heures
IAF133
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  • Utiliser des assistants IA pour automatiser le suivi et la relation client
  • Améliorer la réactivité et la personnalisation des échanges
  • Intégrer les chatbots IA dans une stratégie relationnelle performante
Suivre la satisfaction client en temps réel avec des outils IA
2 heures
IAF134
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  • Mettre en place un suivi intelligent de la satisfaction client
  • Détecter rapidement les signaux d’insatisfaction grâce à l’IA
  • Améliorer l’expérience client avec des actions réactives et personnalisées
Mettre en place un chatbot relation client performant et éthique
2 heures
IAF136
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  • Concevoir un chatbot utile, fluide et centré sur l’expérience client
  • Automatiser certaines interactions tout en gardant une relation humaine de qualité
  • Garantir un usage éthique, transparent et responsable des assistants conversationnels
Améliorer la relation client post-vente avec l’IA (feedback, relances, retargeting)
2 heures
IAF137
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  • Automatiser et personnaliser la relation client après l’achat
  • Exploiter les feedbacks clients pour améliorer l’expérience
  • Mettre en place des actions de fidélisation et de retargeting intelligentes

 

L’IA pour la prise de rendez-vous intelligente (voicebot, chatbot)
2 heures
IAF138
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  • Automatiser la prise de rendez-vous avec des assistants IA
  • Améliorer la réactivité et l’expérience utilisateur
  • Optimiser la qualification et la conversion des demandes
Storytelling et IA générative
2 heures
IAF31
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  • Comprendre l’impact de l’IA générative sur le storytelling
  • Utiliser l’IA pour créer des récits engageants et personnalisés
  • Intégrer l’IA dans une stratégie de communication et de contenu
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IA : Commercial, Prospection et Relation Client 

L’intelligence artificielle révolutionne la relation client et les pratiques commerciales. Elle permet de mieux cibler les prospects, personnaliser les échanges et offrir un service plus réactif.

Nos formations en IA appliquée au commerce et à la relation client incluent :

  • Automatisation de la prospection et scoring de leads.
  • Personnalisation de l’expérience client.
  • Outils d’assistance conversationnelle (chatbots, voicebots).
  • Analyse des données clients pour affiner la stratégie.
  • Amélioration du suivi et de la fidélisation.

Ces modules permettent aux équipes commerciales et relation client de gagner en efficacité et en pertinence grâce aux outils d’IA.

Financements
Nous vous aidons dans vos démarches pour financer vos formations. Retrouvez toutes les informations sur les solutions de financement.
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Nos forfaits

Nous vous proposons des forfaits/packs d’achat de modules à prix dégressifs, selon la quantité demandée.

Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

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