Vendre aux clients étrangers

Objectifs

Comprendre les spécificités culturelles et commerciales des marchés étrangers
Adapter son discours et sa stratégie de vente en fonction du profil culturel du client
Identifier les attentes des clients internationaux et répondre à leurs besoins
Mettre en place des techniques de communication efficaces pour vendre à l’international

Participants

Commerciaux, responsables de développement international, managers commerciaux

Pré-requis

Connaissance de base en vente et/ou expérience en relation commerciale

Programme

Introduction aux particularités culturelles et commerciales internationales
Comprendre les valeurs et comportements d’achat des différentes cultures
Adapter sa communication : verbal et non verbal selon les pays
Présenter son offre en tenant compte des attentes et des perceptions locales
Gérer les différences linguistiques et les barrières culturelles
Éviter les erreurs courantes dans la négociation avec des clients étrangers
Développer des stratégies d’engagement adaptées aux différents marchés
Utiliser des outils numériques pour faciliter la vente à l’international
Structurer une proposition commerciale efficace pour des clients étrangers
Apprendre à négocier en tenant compte des particularités locales

Exercices pratiques

Simulation de négociation avec un client étranger fictif
Analyse de cas concrets de ventes internationales réussies et ratées
Mise en pratique des techniques de communication interculturelle
Création d’un argumentaire de vente adapté à un marché cible spécifique

Aptibox

Checklist des différences culturelles et commerciales à connaître avant une vente
Guide des meilleures pratiques pour adapter son discours selon le pays
Outils pour surmonter les barrières linguistiques et culturelles
Modèle de proposition commerciale adaptée aux marchés étrangers

Référence

PDV04

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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