Techniques de vente pour non-commerciaux

Objectifs

Comprendre l’importance des techniques de vente pour les non-commerciaux
Identifier les étapes clés d’une vente réussie
Développer des compétences pour convaincre et persuader efficacement
Savoir conclure une vente de manière professionnelle, même sans profil commercial

Participants

Collaborateurs ne travaillant pas directement dans la vente, mais ayant un rôle de soutien ou de relation client (par exemple, support, marketing, service client)

Pré-requis

Aucun

Programme

Comprendre les bases de la vente : objectifs, enjeux et processus
Identifier les différents types de clients et adapter son approche en fonction de leurs besoins
Apprendre à écouter activement pour cerner les attentes du client
Savoir poser les bonnes questions pour mieux comprendre les besoins du client
Développer des arguments de vente simples et efficaces, adaptés à son produit/service
Apprendre à gérer les objections de manière positive et rassurante
Maîtriser les techniques de conclusion pour finaliser la vente
Utiliser la relation client pour identifier des opportunités de vente
Découvrir les éléments qui facilitent la vente dans des situations non commerciales
Savoir collaborer avec l’équipe commerciale pour maximiser les chances de succès
Mettre en pratique les compétences acquises pour augmenter la performance individuelle et collective
Évaluer sa pratique et identifier les leviers d’amélioration dans la vente

Exercices pratiques

Simuler une prise de contact avec un client et identifier ses besoins
Répondre à une objection de manière positive et adaptée
Travailler sur la présentation d’un produit/service de manière convaincante
Mettre en pratique la conclusion d’une vente simple dans un contexte non-commercial

Aptibox

Check-list des étapes de vente adaptées aux non-commerciaux
Les 10 conseils pour vendre efficacement même sans être un commercial
Guide des outils pour faciliter la vente dans un contexte non-commercial
Méthodologie pour intégrer la vente dans son quotidien professionnel

Référence

TCV02

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

Ajouter au panier

Télécharger ce programme

Réserver une séance

Financements

Nous vous aidons dans vos démarches pour financer vos formations. Retrouvez toutes les informations sur les solutions de financement.

Nos forfaits

Nous vous proposons des forfaits/packs d’achat de modules à prix dégressifs, selon la quantité demandée.

Ces modules de 2h sont valables pour nos 5000 aptitudes ( = ateliers de formation 100% sur mesure allant à l’essentiel, tous thèmes confondus, sur tous nos catalogues management, RH, communication, développement personnel, commercial…) et valables également sur toutes nos prestations (séances de coaching, bilan de compétences , feedback 360°, codéveloppement…).

Techniques de vente pour non-commerciaux

Objectifs

Participants

Pré-requis

Programme

Exercices pratiques

Aptibox

Espace client

Prendre RDV

Réservez directement votre séance !

Nous contacter