AccueilUncategorizedPosture professionnelle des personnels de proximité 

Posture professionnelle des personnels de proximité 

Objectifs

  • Adopter une posture professionnelle adaptée aux missions
  • Renforcer la légitimité et la crédibilité sur le terrain
  • Gérer les situations relationnelles complexes

Participants

  • Gardiens, agents de proximité et personnels terrain 

Pré-requis

  • Aucun

Programme

  • Définir la posture professionnelle attendue
  • Identifier les rôles et responsabilités
  • Adopter une communication adaptée
  • Gérer les situations difficiles
  • Maintenir une distance professionnelle
  • Renforcer la légitimité sur le terrain
  • Gérer les conflits et tensions
  • Développer l’écoute active
  • Adapter son comportement selon les situations
  • Renforcer la relation avec les locataires
  • Améliorer l’efficacité professionnelle

Exercices pratiques

  • Analyser des situations professionnelles
  • Simuler des interactions complexes
  • Identifier les axes d’amélioration

Aptibox

  • Check-list de posture professionnelle
  • Guide des bonnes pratiques
  • Outils d’amélioration continue
Référence
LOG04
Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00  HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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