Faire respecter les délais avec les indiens

Objectifs

Transformer des promesses floues en engagements réels
Sécuriser jalons et dates butoirs avec les indiens
Réduire les retards fournisseurs, clients, partenaires indiens

Participants

Tous profils commerciaux, acheteurs, managers, relation client, qualité

Pré-requis

Aucun

Programme

Rapport culturel au temps en Inde
Causes fréquentes des retards des indiens
Sur-engagement et difficulté à dire non dans la culture indienne
Définir des jalons intermédiaires
Clarifier attentes et priorités face à un indien
Poser une date butoir acceptable
Associer relationnel et cadre contractuel avec un indien
Formaliser les engagements par écrit
Relancer sans détériorer la relation avec les indiens
Assurer un suivi dans la durée

Exercices pratiques

Construction d’un planning sécurisé
Jeu de rôle : relance ferme et respectueuse face à un indien
Analyse d’un cas réel de retard fournisseur

Aptibox

Modèle de planning avec jalons à faire avec un indien
Script de relance délais avec un indien
Fiche “date butoir culturellement acceptable”

Référence

CLT54

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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