Contrôleur qualité, le métier

Objectifs

Comprendre les missions et responsabilités du contrôleur qualité
Identifier les normes et standards de qualité à respecter dans différents secteurs
Mettre en place des procédures de contrôle et d’audit qualité
Assurer la conformité des produits et services aux exigences qualité

Participants

Techniciens qualité, ingénieurs qualité, et toute personne impliquée dans le contrôle qualité dans une entreprise

Pré-requis

Connaissance des processus de production ou des services et des principes de contrôle qualité

Programme

Définir le rôle et les responsabilités du contrôleur qualité
Identifier les normes de qualité à respecter (ISO, normes sectorielles, etc.)
Analyser les processus de production et les critères de qualité
Mettre en place un plan de contrôle qualité pour chaque étape de production
Développer des méthodes de tests et d’inspections des produits/services
Contrôler la conformité des matières premières, des produits en cours et des produits finis
Utiliser des outils statistiques et des techniques d’échantillonnage pour les contrôles
Gérer les non-conformités et mettre en place des actions correctives et préventives
Organiser des audits internes pour vérifier la conformité des processus qualité
Travailler en étroite collaboration avec les équipes de production pour résoudre les problèmes qualité
Suivre et analyser les indicateurs de performance qualité
Assurer la formation des équipes aux exigences qualité et aux bonnes pratiques
Élaborer des rapports de contrôle qualité et proposer des recommandations

Exercices pratiques

Réaliser un contrôle de qualité sur un produit en fin de chaîne de production
Analyser un rapport d’audit qualité et proposer des actions correctives
Utiliser des outils statistiques pour évaluer les écarts de qualité dans un processus
Mettre en place un plan d’action pour gérer une non-conformité identifiée

Aptibox

Check-list des outils et techniques de contrôle qualité
10 conseils pour améliorer le processus de contrôle qualité
Répertoire des normes qualité ISO et autres certifications pertinentes
Méthodologie pour mener un audit qualité interne efficace

Référence

MET17

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
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