Communiquer efficacement avec des indiens

Objectifs

Comprendre les codes culturels indiens dans les échanges professionnels
Décoder la communication indirecte et les non-dits avec les indiens
Adapter son style de communication pour gagner en efficacité face aux indiens

Participants

Tous profils commerciaux, acheteurs, managers, relation client, qualité

Pré-requis

Aucun

Programme

Valeurs culturelles indiennes appliquées au monde professionnel
Rapport à la hiérarchie et à l’autorité en Inde
Communication indirecte et implicite en Inde
Le vrai sens des “yes” et des silences chez les indiens
Différences majeures entre les communications européenne et indienne § Poser un cadre clair sans confrontation
Reformuler pour sécuriser la compréhension
Adapter son langage verbal et non verbal face à un indien
Identifier les signaux faibles de désaccord des indiens
Construire une relation de confiance durable

Exercices pratiques

Analyse de situations réelles de malentendus culturels avec les indiens
Jeu de rôle : clarification d’un accord flou avec un indien
Décoder le « oui » indien

Aptibox

Checklist des codes culturels indiens
Guide “Do & Don’t” de communication avec l’Inde
Mémo de phrases clés pour sécuriser les échanges avec les indiens

Référence

CLT53

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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