Communication managériale dans le secteur public

Objectifs

Comprendre la communication dans le secteur public et ses enjeux.
Renforcer la communication managériale pour encadrer les équipes.
Favoriser engagement et coopération par une communication adaptée.

Participants

Managers, cadres et responsables du secteur public.

Pré-requis

Aucun.

Programme

Comprendre les fondamentaux de la communication managériale.
Adapter sa communication au contexte institutionnel et réglementaire.
Utiliser des techniques de communication claire et concise.
Développer l’écoute active pour mieux comprendre les équipes.
Transmettre les objectifs et décisions de manière engageante.
Gérer les résistances, tensions et incompréhensions.
Communiquer efficacement en période de changement ou de crise.
Encourager la collaboration et la transparence dans les équipes.
Valoriser les contributions et assurer un feedback constructif.
Développer l’exemplarité dans la communication managériale.

Exercices pratiques

Étude de cas sur une communication stratégique dans le secteur public.
Simulation de feedback : féliciter, recadrer et motiver.
Atelier de gestion de conflit avec communication adaptée.

Aptibox

Guide des outils de communication adaptés au secteur public.
Check-list pour structurer une communication claire et engageante.
Techniques pour gérer les résistances via une communication constructive.

Référence

ADM19

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
Suivi

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