Auditeur qualité, le métier

Objectifs

Comprendre le rôle et les missions de l’auditeur qualité dans l’évaluation et l’amélioration continue des processus et systèmes qualité
Identifier les compétences nécessaires pour réaliser des audits de qualité dans différents secteurs d’activité
Développer des aptitudes en évaluation des normes qualité, gestion des non-conformités et mise en place de plans d’actions correctives
Acquérir des connaissances sur les méthodologies d’audit qualité, les normes ISO, et les outils d’analyse pour assurer la conformité et l’amélioration continue

Participants

Auditeurs qualité, responsables qualité, chefs de projet qualité, et autres professionnels impliqués dans l’évaluation, le contrôle et l’amélioration des systèmes de gestion de la qualité

Pré-requis

Formation en qualité, gestion des processus, ou dans un domaine similaire. Une expérience dans la conduite d’audits internes et externes, ainsi qu’une connaissance des normes ISO, est un plus

Programme

Définir le rôle et les missions de l’auditeur qualité dans le cadre des audits internes et externes des systèmes de gestion de la qualité
Appliquer les normes ISO et autres référentiels qualité dans la conduite des audits (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, etc.)
Élaborer des plans d’audit et préparer les outils nécessaires (grilles d’audit, questionnaires, check-lists) pour assurer une évaluation complète et objective
Réaliser des audits sur site en menant des entretiens, des observations et des vérifications documentaires pour évaluer la conformité des processus qualité
Identifier les non-conformités et les écarts par rapport aux normes de qualité, et proposer des actions correctives et préventives adaptées
Rédiger des rapports d’audit clairs et précis, incluant les constats, les analyses, et les recommandations pour améliorer la gestion de la qualité
Analyser les résultats des audits pour identifier les opportunités d’amélioration continue des processus qualité et proposer des solutions innovantes
Participer à la mise en place de plans d’actions suite aux audits, et assurer le suivi des actions correctives jusqu’à leur mise en œuvre effective
Sensibiliser les collaborateurs aux enjeux de la qualité, et leur fournir les outils nécessaires pour garantir le respect des normes de qualité au quotidien
Assurer une veille réglementaire et normative sur les évolutions des référentiels qualité et des pratiques d’audit

Exercices pratiques

Simuler un audit qualité interne sur un processus spécifique (production, gestion des risques, etc.), en réalisant des vérifications et en identifiant des non-conformités
Analyser un rapport d’audit qualité et rédiger des recommandations pour améliorer la performance du système de qualité
Participer à un exercice de préparation à un audit externe, en développant des outils et en identifiant les points de contrôle essentiels
Réaliser un suivi des actions correctives suite à un audit et évaluer l’efficacité des mesures mises en place

Aptibox

Check-list des étapes clés pour la réalisation d’un audit qualité interne et externe
10 conseils pour réussir un audit qualité et garantir l’objectivité et la transparence du processus
Répertoire des principales normes ISO et référentiels qualité à connaître pour conduire des audits efficaces
Méthodologie pour analyser les résultats d’un audit et proposer des actions correctives adaptées

Référence

MET64

Participants

Individuel
Collectif

Durée

2 heures

Prix

580,00 € HT

Format

Distanciel
Présentiel

Dates

Sur mesure

Options

Aptibox
Coaching
Entrainement intensif
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